大家好!
今天我们给大家介绍《星光跨境营销系统的聊天机器人的设置的技巧》
- 首先登录星光跨境营销系统
- 左侧导航 “全渠道对话”——“聊天机器人”进入界面
在这个界面里面我们可以看到WhatsApp商业、Facebook、Instagram、微信以及企业微信;
那只要我们掌握其中任何一个机器人的设置的办法,就基本都知道如何去设置了;
本文重点介绍 what's APP商业账号机器人的设置的技巧
1. 大家可以看到这个界面 "
搜索" 的功能,就是设置的机器人较多时,我们可以从这里搜索;
2. 添加WhatsApp机器人
添加WhatsApp机器人并对机器人命名;
注:设置多个机器人作用
这取决于一家公司业务规模以及他希望能够通过不同的机器人个性化的话术,都可以采用申请多个机器人的办法;还有一种情况是有些公司希望每个销售人员可以配一个机器人;因为每一个机器人可能刚开始起步的时候是1,000个/天的发送量,如果有10个机器人通道的话,就意味着一天可以发1万;当这个机器人从1,000到1万,到10万的时候如果你有10个通道,就意味着他是乘以10;所以它方便于一些公司在数量刚开始起步的时候,希望快速的有较多的发送量的时候就可以采用这种技巧;
接下来我们看操作——配置机器人/绑定whatsapp/编辑/删除
第一个:配置机器人
1. 点击配置机器人弹出以下界面
点击“
添加应答”; 可以选择应答类型:任意关键词/精准匹配;
第二个:绑定WhatsAPP号码的商业通道
就是用户想通过WhatsApp官方的商业通道群发的时候,他需要向WhatsApp的商业账号进行申请;
第三个:编辑/删除
机器人名字可以修改和删除;建议的创建机器人时就命好名称。
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