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关于在 WhatsApp 上购物
关于在 WhatsApp 上购物
对于商家及其顾客而言,在 WhatsApp 上购物既快捷又简单。顾客可在 WhatsApp 上通过多种不同的方式与商家建立联系。WhatsApp 上的商家可以通过创建目录来展示其产品和服务,帮助顾客找到所需内容。
对于商家及其顾客而言,在 WhatsApp 上购物既快捷又简单。
请注意:您目前可能还无法使用其中部分功能。
发现商家
顾客可在 WhatsApp 上通过多种不同的方式与商家建立联系。
- 商业简介:商家的 WhatsApp 商业简介包含重要的商业信息,例如商业地址、类别、描述、社交媒体帐号、电邮地址及网站。要查看某个商家的商业简介,请打开与该商家的对话,然后点击对话顶部的商业名称。您可轻松与亲朋好友共享商业简介。在商业简介中,点击转发
,然后选择要与哪些联系人共享商业简介。
- 适用于商家的 WhatsApp 二维码:要在 WhatsApp 上与商家建立联系,请扫描对方的 WhatsApp 二维码。WhatsApp 相机只能扫描 WhatsApp 官方生成的二维码。详细了解如何扫描商家的二维码:Android 或 iPhone。
发现产品和服务
WhatsApp 上的商家可以通过创建目录来展示其产品和服务,帮助顾客找到所需内容。
- WhatsApp 目录:目录中的每个商品都有独一无二的名称,且可以在价格、描述、网站链接和产品代码等可选字段中添加信息。如需详细了解如何查看商家的目录,请点击 此处。
- 在与商家对话时购物:一些商家会选择在与顾客对话时共享包含一系列商品的列表。这些列表可帮助顾客更轻松找到所需的产品和服务。如需详细了解如何使用对话式商务功能购物,请点击 此处。
请注意:向目录添加价格这一功能仅在特定国家/地区提供。
下单
- 购物车:顾客可在浏览商家的产品和服务时,将商品添加到 购物车。将商品添加到 购物车 后,顾客便可以将购物车发送到其与商家的对话中,然后讨论支付方式。详细了解如何使用 WhatsApp 购物车下单:Android 或 iPhone。
星光全渠道对话机器人,致力于为出海企业提供全球即时通讯生态AI的对话云产品。云产品整合 Chatbot 和自然语言 处理的能力,包括WhatsApp聊天机器人,微信聊天机器人,Line聊天机器人,Instagram聊天机器人,Shopify聊天机器人,官网AI客服,电子邮件、聊天、CRM等功能。可帮助您通过建立更牢固的客户关系来发展业务,助力企业实现全球化增长和品牌崛起。
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