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出海物流行业概览
出海寻求更大的市场
国内物流市场内卷严重,各大快递企业为抢夺存量市场竞相压价,价格战愈演愈烈。相比于逐渐饱和的国内物流市场。国外新兴市场则拥有更大的潜力,电商渗透率低、本土物流弱、人口稠密。
跨境电商带动了跨境物流的发展
2020年,我国跨境电商出口市场规模达到为46479.2亿元,同比增速26.9%。得益于跨境出口电商行业的快速发展,一定程度上带动了跨境出口电商物流行业的发展。
独立站的发展为跨境电商物流带来新的增长
根据研究报告,26%的外贸企业选择自建独立站或品牌站。未来,随着独立站模式的进一步推广,跨境电商物流服务行业会迎来新的增长点。
基于行业的解决方案
提供出海电商的建站服务
在官网上配置WhatsApp聊天机器人,提供无缝的客户体验;通过一个全渠道的收件箱与任何用户偏好的通信渠道互动, 或使用聊天机器人自动化对话。
在用户偏好的渠道上与之互动
用户可以通过全球常用的通讯渠道接收企业信息。通过短信、whatsApp等渠道发送物流信息通知及更新,提供客户服务。
使用聊天机器人自动化回复常见问题
自动化客户服务,按需配置脚本化聊天机器人或AI智能聊天机器人,回复常见问题和自动化处理部分售后流程。
使用美页易搭的表单工具提高转化率
高转化的表单,为出海企业提供获客表单内容测试。可提高转化率35.6%~180%。
Starify星光跨境营销软件
主要为跨境出海提供对话式AI营销,用于用户拉新与激活;提高效率126.2%,节省成本86%。同时,星光营销软件覆盖的渠道可包括邮件、WhatsApp聊天机器人、表单工具等方式来触达客户。
邮件营销
使用 星光邮件活动 (Email Campaigns) 中的智能电子邮件营销工具群发邮件,让您的邮件互动体验顺畅而有效,同时帮您将更多联系人转化为客户。
WhatsApp
全天候秒回常见问题及來自广告带来的查询,确保客戶的提问得到24/7级的照顾,让客人体验无缝查询流程,自助下单。定制 WhatsApp 机器人项目
表单工具
跨境电商独立站因其用户积累的价值及自主灵活性,成为了越来越多跨境卖家的选择。中国的跨境电商企业在供应链、人才、政策方面享有独特优势,势必会孵化出更多优秀的全球DTC品牌。
即刻获得营销自由
使用星光系统,快速积累海量的客户资源
星光全渠道对话机器人,致力于为出海企业提供全球即时通讯生态AI的对话云产品。云产品整合 Chatbot 和自然语言 处理的能力,包括WhatsApp聊天机器人,微信聊天机器人,Line聊天机器人,Instagram聊天机器人,Shopify聊天机器人,官网AI客服,电子邮件、聊天、CRM等功能。可帮助您通过建立更牢固的客户关系来发展业务,助力企业实现全球化增长和品牌崛起。
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星光跨境营销系统,致力于为中国出海企业提供包括数据智能采集、数据培育、WhatsApp ChatBot 聊天机器人、电子邮件、聊天、CRM 等一体化平台, 可帮助您通过建立更牢固的客户关系来发展业务,助力企业实现全球化增长和品牌崛起。
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