设置聊天变量 | 星光全渠道对话营销云

聊天变量，是在智能机器人生成过程中，与对话相关的数据的容器，相当先输入好常规信息，在聊天机器人设置编辑时方便直接插入。以下是如何在星光对话机器人设置聊天变量的操作说明。

变量是通过WhatsApp官方模板生成平台模板时可替换变量，产生细节不同的模板（例如：不同联系方式、网址等）。通过变量设置，可以避免重复内容的设置。

如果您这里使用了星光的对话机器人模板，则只需要在变量中给与设置好，则对话机器人模板与之相关的变量就会自动变更。运营更便捷。

变量类型可以并不限于：
企业信息：公司名字，简称，网址，地址；
联系人信息:姓名，职位，邮件；
运营资料：社媒账号，包括facebook, Instagram、Twitter等；

一、添加变量
点击+添加变量的按钮，根据需求直接填写变量信息。

图片1.png

1.选择变量名称
选择变量名称，提供了用户使用的便捷。
变量名称包括：如推广链接

图片2.png

2.输入变量内容

填充变量的内容。如URL就设置官网或者某落地页；

图片3.png

3.点击保存，保存变量

二、插入变量

1.配置机器人

图片4.png

2.编辑应答内容

图片5.png

3.在合适位置选择插入变量名称

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如何使用星光的搜索功能？ 7、WhatsApp机器人配置流程

17、WhatsApp群发操作步骤 16、WhatsApp官方模板申请流程 15、FB BM验证需要什么材料？

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