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所有分类 团队协作管理 团队分配会话操作流程
团队分配会话操作流程
星光的团队管理包含话术管理、人员管理、任务管理等,其中企业通过WhatsApp business API做营销开发,当有客户回复信息时,会话会优先分配给最先联系该人员的团队成员,主账号拥有最高权限,也可以针对会话进行分配,以下时团队会话分配的操作流程:
星光的团队管理包含话术管理、人员管理、任务管理等,其中企业通过WhatsApp business API做营销开发,当有客户回复信息时,会话会优先分配给最先联系该人员的团队成员,主账号拥有最高权限,也可以针对会话进行分配,以下时团队会话分配的操作流程:

1、【在线聊天】中选择要分配的会话

2、点击会话对象下拉选项框

3、点击转移会话

微信图片_20240517104254.png

4、选择团队成员进行分配

微信图片_20240517104624.png
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