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如果贵司有外国员工或者海外人员要一同使用星光,目前已均可满足,海外手机号也可以注册星光,主账号直接做团队邀请子账号即可,海外用户也可以自行修改密码,并且星光目前已具备多语言版本,10几个语言满足大多数企业用人需求。
在星光的客户管理系统中,优化了客户等级设置,企业可以根据不同客户的重要程度、跟进情况等来划分客户的等级。例如VIP大客户、待培育成交客户等,其中此等级及等级的名称均可以自定义,根据企业自行的使用习惯来设置。
当人员星光不在线时,可以通过邮箱设置,增加接收的邮箱,其中邮箱可以是多个,当出现了新的会话、会话收到一条新信息或者当会话收到了表单线索,设置的邮箱会收到通知。人员也可以选择是否开启通知开关来设定。
当企业在设置机器人时,可以选择星光中的模板来安装,目前模板主要有潜在客户开发Lead Generation、定制支持Custom Support、产品Product、市场调查Surveys、人力资源与招聘HR & Recruitment,五种模板,企业可以在模板安装时保留原始的机器人,相结合来优化机器人的应答。

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