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什么是许可营销及其运作方式?
2024-01-08 浏览量:1061 | 知识分享 |邮件营销
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您是否曾经注册过接收来自您喜爱的品牌的电子邮件更新和特别优惠?很可能,这个答案是“一千次,是的。” ” 假设您打开电子邮件看到星巴克的新促销活动。也许在你的生日那天,你会得到一杯免费饮料或 20% 折扣的优惠券。该优惠以及其他类似优惠都是基于许可的营销的例子。

基于许可的电子邮件营销

基于许可的营销是Seth Godin创造的一个术语。它解释了企业如何向允许营销或“选择”接收品牌优惠和公告的订户进行营销。

什么是许可营销?
许可营销是一个术语,指消费者选择接收品牌的营销优惠和公告。这个概念是由营销专家 Seth Godin 提出的,分为两个流派:明示许可营销和隐含许可营销。

戈丁在他的著作《许可营销:把陌生人变成朋友,把朋友变成顾客》中解释说,消费者应该有权选择营销方式。当消费者同意接收营销电子邮件时,营销人员就能够更好地了解并迎合他们的兴趣。

如果您注册了星巴克奖励计划,很可能是因为您喜欢他们的饮料,并且认为购买每杯香草拿铁都可以赚取积分,这是一笔非常划算的交易。

您还可以输入您的电子邮件地址来访问分析报告,并选中一个复选框,允许公司向您发送其他相关内容优惠。这些实例涉及客户提供信息以换取感兴趣的东西——这是许可营销的基础。简而言之,这是一种根据客户的条件进行利基市场的方式。

许可营销有两种类型:明示和暗示。
  • 快速许可营销 - 消费者提供电子邮件来接收营销信息。例如,他们可能会订阅时事通讯。在建立新的业务关系时,快速营销很常见。
  • 默示许可营销——企业与消费者存在现有关系。这可能包括当前客户或经常访问网站的人。
无论使用哪种形式的电子邮件营销,都将控制权交给客户,让他们控制关系何时开始和结束。

基于许可的营销是企业提供符合客户兴趣的激励措施的一种方式。

未经许可的营销
未经许可的营销是指未经收件人同意而向其发送的任何营销优惠。例如,如果您从您赞助的会议中收到与会者电子邮件列表,并向该列表上的收件人发送有关您最新功能版本的电子邮件 - 这将是基于非许可的营销。

获得向接收者进行营销的许可是与消费者建立信任、价值和品牌忠诚度的一种方式。发送未经许可的报价可能会导致消费者沮丧、侵犯隐私和业务损失。

许可营销值得吗?

到目前为止,您可能已经发现许可营销是一种具有成本效益的营销方法。这并不是唯一的好处。其他优点包括维持牢固的客户关系、建立声誉和增加销售线索。

通过将时间投入到客户想要看到的内容上,客户将会对您的品牌产生忠诚度。企业还通过向受众提供高质量的电子邮件营销来建立积极的声誉。

此外,基于许可的营销会产生新的销售线索。当有人订阅您的内容时,他们订阅是为了了解有关您的企业提供的服务的更多信息。

但是,并非所有基于许可的营销都会取得成功。许可营销确实有其缺点。例如,由于这些许可营销电子邮件通常是自动化的,因此企业必须警惕发送太多电子邮件。如果公司每次新优惠、促销或新功能发布都通过电子邮件告知客户,那么收件箱就会超载,并降低客户的兴趣。

发送过少的电子邮件也会出现同样的情况。潜在客户可能会在发现您之后很快就忘记您的业务的存在。平衡内容量和节奏是关键。

那么,使用基于许可的营销时,什么样的内容最好?以下是一些可以让事情顺利进行的内容:
  • 促销 - 在订阅者感兴趣的促销活动期间向其发送通知。
  • 会员福利 - 通过分享会员专享优惠来保持订阅者的投资。
  • 时事通讯 - 通过时事通讯让订阅者了解您产品的最新更新或更改。
同样,向消费者发送与他们注册的内容无关的内容可能会导致他们选择退出。如果客户订阅了有关 Instagram 营销的每周通讯,他们可能对新销售产品发布公告不感兴趣。

许可营销示例

电子邮件营销有多种不同的形式。以下是构建可靠的许可营销电子邮件的一些经验法则:
  • 确保客户授予许可
  • 明确说明消费者的信息是私人的
  • 在电子邮件页脚中提供易于找到的取消订阅选项。
  • 选择能够激励订阅者继续回来获取更多内容的内容。
  • 添加个性——这些电子邮件为企业提供了一个放松心情、与订阅者相处更加轻松的机会。

这些示例电子邮件内容简洁,使用引人入胜的图形,并包含对消费者的号召性用语。


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图片来源: Later


我是 Instagram 日程安排程序“Later”的电子邮件订阅者。我收到有关 Instagram 新功能和有趣的发帖技巧的更新。我喜欢 Later 的每封电子邮件主题行都以相关的表情符号结尾,并且内容显示清晰、有趣的号召性用语按钮。

即使对于 B2B 平台,Later 也找到了一种方法,将自己独特的声音添加到每周的时事通讯中。每一张都由平台首席执行官泰勒签名,因此总给人一种个性化的感觉。

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图片来源: Forever 21

Forever 21 的电子邮件游戏非常强大。我成为了订阅者,这样我就能收到有关销售的通知。我收到的是令人愉快的每周电子邮件,主题与流行文化相关。

请注意,促销只针对在线订购的人吗?号召性用语中不仅有一项促销活动,而且电子邮件顶部的另外两项促销活动也让我可以选择个性化我的购物体验。

由于许可营销通常是一种自动化的营销方法,因此有一些工具可以帮助创建和安排。

选择电子邮件营销服务时,请记住以下几点:
  1. 确保客户有一个清晰、明显的方式来注册和管理他们的订阅。
  2. 确保您的自动化服务符合您当前的营销策略。Starify 电子邮件工具,它允许您创建、个性化和自动化您的电子邮件。Starify 的工具还确保自动化营销内容与CAN-SPAM(一项规范电子邮件营销的法律)同谋。
对于想要从营销工作中获得更多收益并产生新销售线索的企业来说,基于许可的营销至关重要。您可以自定义营销信息,客户也可以个性化与他们最相关的优惠。
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