品牌故事

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网址：https://www.chinaadhesive2000.com/
行业：胶粘剂、密封剂、胶粘带及薄膜, 化工，胶粘，展会
标签：行业领导者；以胶粘剂、密封剂、胶粘带及薄膜为一体的专业展览会，已获得UFI权威认证。


中国国际胶粘剂及密封剂展览会（ASE CHINA）是以胶粘剂、密封剂、胶粘带及薄膜为一体的专业展览会，已获得UFI权威认证。展会深耕胶粘行业27年，凭借强大品牌影响力和行业号召力，全力整合胶粘、密封、薄膜全产业链核心资源，聚焦高端产品，为不同行业提供创新、环保、高性能的粘接、密封、防护材料。
ASE CHINA 2023共吸引来自12个国家和地区的549家企业参展，展出面积达2.6万平方米，汇聚了42个国家和地区的业内人士到场参观洽谈。2024年展会将突破4万平方米展出范围，超过600家国内外产业链相关企业及品牌同场展出。

服务内容及软件功能

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WhatsApp Business,
数据采集RPA，
话术管理，
CRM & SOP
Facebook

推广目标

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观众预登记

挑战: 增加观众到场人数；

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1.每年持续增长的数据。在全球范围内收集分析和利用用户数据进行精细化营销的同时，需要遵循各国的数据保护法规，同时提升数据的收集和使用效率。

2.胶粘展有自己 Facebook 和网站帐户来建立品牌知名度，尽管拥有大量客户，它却缺乏创造力和先进的技术来与更多潜在客户互动。

3.希望改变其数字营销方式，吸引更多客户在线探索其美食。尽管胶粘展团队保持了强大的社交媒体影响力并推出了电子邮件营销活动，但他们希望更多地了解持续、一致的互动，并向购物者提供相关优惠。

星光解决方案

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展会主办方需要一种现代化的方式来接触世界各地的客户，这意味着要将其传统方法转变为数字营销。胶粘展迈出了这一步。

与数字营销技术服务商聚页创意合作，购买了旗下的对话营销云软件星光(Starify)。

胶粘展通过 Meta 的 Messenger 实施了定期通知。在试验期间，胶粘展通过 Facebook 上的特定广告创建了定期通知条目。当购物者点击广告时，他们会触发自动消息体验，通过选择加入定期通知，该通知会分享胶粘展的行业消息和各类活动。通过跟踪客户对广告的反应，胶粘展为后续创建专业观众的细分奠定基础。而邮件群发的内容可通过WhatsApp和messenger定期通知，以满足客户的兴趣。

1.WhatsApp Business解决方案：借助WhatsApp的海量用户，触达客户，并在客户沟通过程中，收集用户数据。

2.社媒平台的对话营销管理：星光对话机器人提供多人协作和通讯软件功能，帮助ASE China团队应对海外社媒询问的激增，并统一管理对话。

3.一键WhatsApp广播群发：星光对话机器人支持一键WhatsApp广播群发功能，ASE China可以快速发送个性化的促销消息，引导客户填写信息并自动收集到CRM系统中。

4.通过关键字搜索全球目标客户的更多信息：Email，WhatsApp号码、LinkedIn目标企业列表等。 

5.客户CRM管理：星光对话机器人提供客户CRM管理功能，ASE China可以将海外客户信息一键更新到CRM系统中，并建立指定标签，方便后续的客户管理和跟进。收集的数据可以一键导出。

6.智能模板和自动回复：星光对话机器人支持智能模板和自动回复功能，ASE China可以预设不同范本讯息，自动回答常见问题，提高回复效率和准确性。

7.LinkedIn粉丝增长解决方案：增加Linkedin添加好友的话术和流程。

8.提供SOP服务：专属配置人员为主办方提供SOP用户增长服务。

更多使用截图：
1. 变量设置

2. 机器人话术设置

 3. RPA数据采集

4. 预登记话术

服务后效果

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1.通过星光对话机器人的多人登录和管理对话功能，ASE China能够准确收集海外社媒询问的客户信息，避免遗漏。
2.使用星光对话机器人的一键WhatsApp广播群发功能：通知到达率高达90%。
3.AI官网客服：星光对话机器人AI客服将海外客户信息集成到CRM系统中，建立指定标签，并自动发送通知到指定邮箱；
4.RPA数据采集，提高信息收集准确性：增加了2000+数据库用户。
5.通过 WhatsApp推送消息抵达率比电子邮件高出20倍。
6.与电子邮件相比，WhatsApp 上的消息阅读率上升了 60%。
7.WhatsApp广告费用是其他渠道的1/8；

WhatsApp极致性价比

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最少0.14美金即可获得一个对话询盘。北欧最高，也仅仅是4.6美金/转化成本

关于星光对话营销云

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RPA+AI：打造下一代、大模型驱动的基于聊天软件跨平台对话营销云。在全渠道平台中通过社交聊天、实时聊天、聊天机器人更快地与客户联系和签单。通过 WhatsApp、Instagram、微信、Messenger 等无缝销售、营销、广告或支持。
在一个全渠道平台上管理所有应用程序的聊天，以获得统一的客户体验。