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3个常见的集客营销挑战和解决方案
集客营销虽然有价值且有效,但也面临着挑战。但正如一句经典谚语所说,“拥有的东西都是来之不易”。因此,如果您想学习如何赢得营销挑战,我们将提供专业的帮助。以下是集客营销的三个最常见的营销问题、如何处理这些问题以及为什么营销成功值得耐心等待。
2022-11-11 浏览量:1084 | 知识分享 |WhatsApp营销
客营销虽然有价值且有效,但也面临着挑战。但正如一句经典谚语所说,“拥有的东西都是来之不易”。因此,如果您想学习如何赢得营销挑战,我们将提供专业的帮助。以下是集客营销的三个最常见的营销问题、如何处理这些问题以及为什么营销成功值得耐心等待。

集客营销成为该行业的主导力量是有原因的:它有效。集客营销策略不是依赖旧的推播策略,而是围绕客户及其需求制定。我们不想再花时间去寻找线索;我们希望潜在客户在准备就绪时更容易找到我们

截至 2023 年,近80% 的营销人员已将集客营销方法作为其战略的支柱。从那时起,这个数字可能只会增加。如果集客营销工具被这么多人使用,那么它们一定是万无一失的,对吗?

当然不是,集客营销也无法保证您一定成功,但它所能承诺的是一条通往成功的道路。这条道路并不总是像我们希望的那么容易,即使是准备最充分的团队也会在此过程中遇到一些营销挑战。然而,当那个时刻到来时,您需要做好准备,这正是我们在这里提供帮助的。

通过以下几点,我们将研究集客营销所面临的三个最常见的营销问题和挑战,并针对每一个问题和挑战提出解决方案。这不是一个包罗万象的列表,列出的解决方案可能不适用于所有可以想象的情况。尽管如此,当涉及到处理(或避免)您面临的营销挑战时,这是一个很好的起点。

挑战#1:目标受众不参与
制定可靠的营销策略至关重要,但如果您的受众对该策略没有反应,那么您就有问题了。但你如何定义问题是什么?或者更重要的是,你如何解决它?
目标受众脱离可能是您遇到的最令人沮丧的集客营销挑战之一。也许您已经投资了记录在案的内容策略(就像65% 最成功的营销人员所做的那样),但您的潜在客户开发仍然不存在。哪里除了问题呢?

为了找到答案,让我们从一些定义开始。

据盖洛普的说法,存在三种不同的主要消费者群体:完全参与、漠不关心和积极脱离。仅根据该术语,就可以安全地假设您希望您的受众属于第一类。但如果他们不是呢?如果您的目标受众或您认为的目标受众对您的品牌漠不关心甚至积极脱离怎么办?

解决方案1:买家角色开发
这个问题的答案完全取决于买家角色的发展。如果您的受众对您的营销材料没有反应,那么您可能会:

  • 向错误的人营销
  • 在错误的时间向正确的人进行营销
  • 使用错误的营销材料

为了确保您不会再遇到这种营销挑战,您需要细化开发一些详细的买家角色。毕竟,业内 77% 的最成功的 B2B 营销人员都使用人物角色来达到营销目的,因此这显然不是一种昙花一现的时尚。

如果您正在努力为您的公司开发准确的买家角色,或者需要重新了解买家角色开发的外观,那么您应该从以下几个问题开始:
  • 您的理想客户如何与供应商互动?
  • 您不想与谁做生意(这些是您的排他性或“消极”买家角色)?
  • 您的客户遇到了什么样的挑战(最好是您可以帮助解决的挑战)?
  • 您的理想客户关心什么?
  • 您的理想客户有哪些责任?您如何帮助他们履行这些责任?


一旦你提出(然后回答)这些问题,你就会顺利地走向买家角色,你可以积极(正确地)向其推销自己。

新的号召性用语
但是,您不应该就此止步。拥有一组强大的潜在买家至关重要。这将允许您通过营销材料针对特定角色,按角色对联系人进行分类等等!

挑战#2:销售线索没有转化,销售没有结束
无论您的集客营销策略多么可靠,一些潜在客户(以及销售,就此而言)都是顽固的。所以,你可以做什么?您如何与潜在客户合作,鼓励他们转化为客户,而不是无意中将他们推开?

您遇到的任何线索都经过了相当多的研究。因此,他们可能会将您的服务与竞争对手的服务进行比较。“这就像第一次约会,”。就像第一次约会一样,你想给人留下好印象。“如何给别人留下好印象?通过速度、丰富的信息和展现透明度的后续行动来建立信任。”

解决方案2:优先培养潜在客户

最终,任何进入您销售渠道的潜在客户如果未经培养,都不会转化为客户。47% 的买家不仅会“在与销售代表接触之前查看三到五条内容”,而且“培养潜在客户的企业的销售额比未培养潜在客户的成本低 33%,销售额增加 50%”。

如果你希望你的潜在客户能够转化,你就必须培养他们。您可以通过以下方式培养潜在客户:

  • 确定潜在客户的优先级并对其进行评分
  • 知道如何(以及何时)跟进潜在客户
  • 利用整个营销渠道


正如研究报告所说,潜在客户评分将确保渠道中的每个潜在客户都反映“他们与您的产品的实际兼容性”。研究表明, “在 5 分钟内联系潜在客户时,进入销售流程或获得资格的几率会增加 21 倍。

因此,在潜在客户培育方面,您不仅应该对潜在客户进行评分,以便了解他们在销售漏斗中的位置(或者他们是否值得追求;不要忘记您的负面目标客户角色!),而且您应该还要尽快进行非常重要的第一次联系。您越早与潜在客户取得联系,就能越早开始培养他们。您越早开始培养潜在客户,您就越早知道他们何时(以及是否)准备好购买!

另外,不要忘记用相关内容来培养潜在客户。对销售线索进行评分的一部分应包括确定他们在营销漏斗中的位置,以便您始终知道某人在买家旅程中走了多远。这将帮助您用相关内容培养他们,从而使他们进一步深入渠道。

挑战#3:您的集客营销策略没有获得关注

与过去的推播营销方法不同,集客营销是一个长期的游戏。您建立了一个内容基础,为您带来潜在客户,但前提是他们已经准备好。推播营销涉及追逐潜在客户,而集客策略则等待潜在客户将自己带入您的品牌。

例如,CRM研究数据显示,公司的集客营销策略可能需要大约七个月的时间才能开始看到潜在客户生成的明显激增。但有时,可能需要长达一年的时间才能看到真正令人印象深刻的结果。

尽管集客营销是最常见的挑战之一,但看似毫无吸引力的集客营销仍然可能令人沮丧。但别担心!仅仅因为您的策略尚未成功,并不意味着它不会成功。如果你坚持下去,成功就会到来。

解决方案3:不要急于求成
归根结底,公司遇到的大多数营销挑战都涉及某种程度的失望。这是可以理解的!毕竟,您已经在策略上投入了时间、金钱和精力,但为什么它还没有得到回报呢?

这种挣扎源自一种被称为“失望差距”的经历。如下图所示,Moz 表示,“失望差距”描述了公司的营销力度最高,但投资回报率最低的情况。

营销挑战 - 失望差距

当您刚刚开始实施集客营销策略时,您可能会经历流量和吸引力的突然增加。这被恰当地称为“蜜月阶段”。但一旦该阶段结束,即使您的投资增加,您的投资回报率也可能开始下降。正如你可以想象的那样,这并不是大多数公司所希望的情况。

但是(这是一个非常重要的“但是”),这是暂时的情况。正如 Business2Community 所说,“几乎 75% 的公司表示,一旦你度过了失望的间隙,集客营销就会提高他们的潜在客户质量和数量,这是因为你的理想潜在客户正是(通过自然搜索)在他们需要你的产品或服务时找到你 ”。

如果您已经经历过“失望的差距”,或者目前深陷其中,请坚持目标!继续投资博客内容、社交媒体、电子邮件营销以及公司采用的任何其他营销手段。您的内容库越广泛,就越容易将潜在客户转化为潜在客户,并将潜在客户转化为实际客户。

让火车继续行驶
如果您想学习如何克服营销挑战,那么您必须接受集客营销是一项投资的事实。你投入的越多,你必然会得到的就越多。因此,如果您目前正在经历自己的“失望鸿沟”,聚页团队在这里提供专业服务。了解集客营销的SOP服务。

您独特的集客营销品牌的成功可能指日可待。无论您的公司是否已经使用入站功能三个月、六个月、一年或更长时间,最好的时刻尚未到来。

每一个新项目都会带来新机遇,新机遇又会带来新战略。这是一个持续不断的修补、优化和实施的过程,它总是在变化,并且总是朝着更大、更美好的未来迈进。因此,保持目标,保持火焰燃烧,做好准备;您所寻求的成功正在路上。

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