电子邮件是向受众进行营销以及与现有客户保持联系的最佳在线渠道之一。 

通过电子邮件营销，您可以向人们发送有用的行业信息、产品推荐等。更重要的是，借助 星光Starify，您可以直接从客户关系管理 (CRM) 平台（您存储和分析所有客户数据的地方）执行此操作。 

这意味着您可以将数据洞察直接应用于电子邮件营销活动，以帮助其更有效地吸引潜在客户和客户。星光Starify 等 CRM 还使您能够自动化电子邮件营销的各个方面。

但如何着手设置自动电子邮件营销活动呢？您可以自动化哪些电子邮件任务？这正是我们将在这篇博文中探讨的内容。继续阅读以了解更多信息。

什么是 CRM 电子邮件自动化？

CRM 电子邮件自动化是同时使用 CRM 和电子邮件自动化工具来组织联系人、存储他们的数据以及自动化电子邮件营销活动的过程，以便在正确的时间到达正确的受众。一些 CRM包括电子邮件营销和自动化功能，而其他 CRM 则与不同的电子邮件自动化工具集成。  

使用 CRM 进行电子邮件自动化，您可以使用 CRM 联系人生成的电子邮件列表，将营销工作集中在您希望通过消息联系到的确切潜在客户和客户上。您还可以通过创建和安排自动电子邮件营销活动来自动化电子邮件营销流程中的多个步骤，这些营销活动将在销售渠道的正确阶段覆盖潜在客户。
 

CRM 与电子邮件营销

CRM 系统和电子邮件营销软件是两种不同类型的工具，它们通常专注于解决不同的问题。通常，CRM 旨在管理联系人并实现销售自动化，以便销售团队可以更高效地工作。另一方面，电子邮件营销是一种外展营销人员用来通过电子邮件与联系人互动的方式。 

但是，您可以将 CRM 与电子邮件营销工具结合起来，以获得两全其美的效果。 

使用 CRM 与电子邮件集成的好处很多。从实现更有效的协作到帮助您更有效地与潜在客户建立联系，将小型企业团队的 CRM 和电子邮件营销联系起来最终可以让您加强与联系人的联系并达成更多交易。
 

设置 CRM 电子邮件自动化

发送自动营销电子邮件是与受众保持联系的好方法，而无需花费太多时间。但如何才能自动化您的电子邮件营销活动呢？尽管电子邮件 CRM 平台的操作方式不同，但以下概述了如何通过 CRM 实现电子邮件管理自动化：

1. 创建电子邮件模板

使用 CRM 电子邮件自动化最有价值的方法之一是创建电子邮件模板。当您的 CRM 自动发送营销或销售电子邮件时，它们并不是从头开始制作的。它依赖于预先存在的模板——您必须创建的模板。

您可以为不同类型的电子邮件设置多个模板，所有这些模板都可以按目标组进行个性化设置。当某些事情触发您的 CRM 发送电子邮件时，它将选择适当的模板，根据接收电子邮件的人员填写任何个性化字段，然后将其发送出去。

使用自动化营销电子邮件模板可以帮助它们更加一致，并节省您在发送前重新构建每封电子邮件的时间。

2. 设置自动电子邮件序列

很可能，在某些特定情况下您想要发送营销电子邮件。您不想随意执行此操作 - 您希望在人们采取特定操作时发送电子邮件。您可能还想按特定顺序发送一系列电子邮件。但是，您不想每次出现其中一种情况时都手动发送这些电子邮件。

值得庆幸的是，你不必这样做。您可以自动化 CRM，根据特定情况发送电子邮件。例如，如果您赢得了新客户，您的 CRM 可以自动发送欢迎电子邮件。然后，您可以发送一系列自动电子邮件来解释您的产品或服务。

您可以在 CRM 中设置一些触发器，而不是手动发送这些电子邮件。当这些触发器发生时，它会向相关人员发送电子邮件。

3. 细分电子邮件列表

改进自动电子邮件营销活动的另一种方法是对电子邮件列表进行细分。您的受众中并非每个人都是一样的，那么为什么要向他们发送完全相同的电子邮件呢？更好的主意是向不同的人群发送不同的电子邮件，以便您可以更好地个性化它们。

您可以根据以下因素将用户分为不同的组：

• 人口统计
• 地点
• 浏览行为
• 购买记录
• 和更多！

通过以这种方式划分用户，您可以创建特定于每个组的电子邮件。您的电子邮件越具体和个性化，就越能有效地吸引用户并推动转化。

4. 跟踪和衡量自动营销电子邮件绩效

最后，您可以通过跟踪自动化营销活动的绩效来改进 CRM 电子邮件自动化。借助 星光Starify，您可以在 CRM 中跟踪电子邮件营销活动的绩效，并深入了解以下指标：

• 打开率
• 兑换率
• 点击率（CTR）

此信息将帮助您找出哪些电子邮件营销活动最能有效地推动结果。您可以使用该信息来帮助您确定将来要创建什么类型的营销活动，从而帮助您更有效地吸引和转化目标受众。

有关 CRM 电子邮件自动化的常见问题

当您考虑将 CRM 与电子邮件自动化工具相结合时，您可能还会有一些问题。以下是有关 CRM 电子邮件自动化的一些常见问题：

什么是 CRM 自动化？

CRM 自动化是自动化 CRM 软件中的各种任务以简化您的运营的过程。您可以使用 CRM 自动化来提高多个领域的效率，包括： 

• 数据收集与分析
• 客户参与和沟通
• 工作流程和管道管理

CRM 电子邮件自动化的成本是多少？ 

CRM 电子邮件自动化的成本从每月 5 美元到每月数百美元不等，通常取决于您公司的营销联系人数量。在 星光Starify 中，您每月可以免费发送150 封电子邮件，而无需支付 星光Starify Campaigns 帐户费用。  

最适合电子邮件营销的 CRM 是什么？ 

如果您正在寻找最适合电子邮件营销的 CRM，星光Starify 就是答案。星光Starify 是一款功能强大的 CRM ，内置了我们的电子邮件营销平台星光Starify Campaigns。星光Starify Campaigns 允许您为 CRM 联系人创建、发送和跟踪自动电子邮件。以下是使 星光Starify 成为最佳营销 CRM 的一些功能：

• 直观的电子邮件设计工具：您可以使用我们预先构建的电子邮件模板之一或从头开始创建自己的精美设计。 
• 来自 CRM 联系人的电子邮件受众：通过任意特征组合在 星光Starify 中过滤您的联系人，然后轻松为不同的电子邮件活动创建营销受众。 
• 点滴序列触发器：设置触发器以自动发送电子邮件点滴序列，以便您的内容在正确的时间到达受众手中。 
• 星光Starify Campaigns 报告仪表板：跟踪受众对电子邮件的参与度，以便您可以改善推广并与潜在买家建立联系。  
• 大量电子邮件营销集成：如果您想坚持使用已经使用的电子邮件自动化工具，星光Starify 也可以提供帮助。星光Starify 的一长串集成包括许多其他流行的电子邮件工具，例如 Constant Contact、Gravity Forms、MailChimp 等等。 

星光Starify 是您的 CRM 电子邮件自动化解决方案

使用 CRM 电子邮件自动化可以扩大您的电子邮件覆盖范围并简化您的营销任务。另外，您无需将多个平台连接在一起即可获得所需的功能。

如果您正在寻找一款可以帮助您设计、自动化和跟踪电子邮件活动的 CRM，那么 星光Starify 是完美的解决方案。借助 星光Starify，您将获得功能强大但易于使用的 CRM、内置电子邮件营销，并可以联系我们友好的客户服务团队来帮助您解决任何问题。

仍然不确定 星光Starify 是否是您的正确选择？只需查看我们的14 天免费试用，看看 星光Starify 可以为您的业务实现什么！

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