为了充分利用客户关系管理 (CRM) 数据，您能做的最好的事情之一就是将其与其他工具集成。这使您能够跨平台利用数据、自动化更多任务并简化流程。

CRM 可以集成的最有价值的工具之一是电子邮件营销平台。但是，您的 CRM 与电子邮件营销平台集成有什么好处？在设置集成时应该考虑什么？

这就是我们将在本页讨论的内容。请继续阅读以了解更多信息。

1. 为什么在电子邮件营销中使用 CRM？
2. 使用包含电子邮件营销功能的 CRM
3. 集成 CRM 和电子邮件营销对您有什么帮助？

• 自动化电子邮件营销活动
• 跟踪电子邮件参与数据
• 分段电子邮件列表

为什么在电子邮件营销中使用 CRM？

在继续之前，让我们花点时间问一下您为什么要在电子邮件营销中使用 CRM。

答案与您希望在任何营销活动中使用它的原因相同——您的 CRM 可以让您的营销变得更好。CRM 可让您收集和分析数据，这意味着您可以深入了解如何改进电子邮件营销活动。毕竟，数据驱动的营销是最好的营销。

当然，这只是 CRM 电子邮件营销集成的好处之一。要探索 CRM 和电子邮件营销工具之间合作伙伴关系的其他一些方面，请继续阅读。

使用包含电子邮件营销功能的 CRM

有了合适的 CRM，您就不必担心集成两个独立的 CRM 和电子邮件营销工具，将 CRM 和电子邮件营销合而为一。

您无需在两个不同的平台之间来回切换，而是可以在一个平台上收集和分析电子邮件订阅者并发起电子邮件营销活动。星光Starify 的 CRM 和电子邮件营销软件可让您通过来之不易的 CRM 数据推动的个性化营销活动来瞄准受众。

集成 CRM 和电子邮件营销对您有什么帮助？

让我们仔细看看 CRM 和电子邮件营销集成的一些好处以及此集成可以帮助您使用的一些功能。

🔸自动化电子邮件营销活动

CRM 与电子邮件营销配合使用的主要方式之一是它可以自动化流程的很大一部分。一些 CRM 配备了自己的电子邮件营销功能，允许您在平台中构建电子邮件营销活动。

但您的 CRM 不仅仅可以构建电子邮件活动，它还可以 自动化这些活动，根据特定的用户行为或按照预定的时间表发送电子邮件。例如，如果有人加入您的电子邮件列表，您的 CRM 可能会自动发送一封欢迎电子邮件。

即使您在大部分电子邮件营销中使用外部工具，您的 CRM 在自动化方面仍然很有帮助。这是因为它可以直接访问大量客户数据，这些数据可以告知哪些组在何时收到哪些电子邮件。

🔸跟踪电子邮件参与数据

CRM 电子邮件集成的另一个巨大好处是，它可以帮助您跟踪电子邮件营销活动的参与情况，并将该数据连接到特定订阅者、客户和公司。

当您的电子邮件平台运行您的营销活动时，它将生成有关打开率、点击率 (CTR) 和转化率等指标的数据。当您的 CRM 和电子邮件营销集成时，此电子邮件参与数据将直接连接到 CRM 中的客户数据。这使您能够探索收到您的营销活动的个人和用户组的所有客户数据。您还将在 CRM 中的个人资料中看到电子邮件参与度，以便您以后可以轻松引用。

🔸分段电子邮件列表

最后，将 CRM 与电子邮件工具集成可以让您受益，因为它可以帮助您更好地 细分电子邮件列表。 

您不想向每一位潜在客户发送相同的电子邮件 - 毕竟，并非所有客户都是一样的。对电子邮件列表进行细分可以帮助您在营销中反映这一事实。 

您可以根据以下因素将潜在客户和客户分组：

• 人口统计
• 购买记录
• 地点

然后，您可以创建针对每个群体的个性化电子邮件营销活动。通过使您的电子邮件营销更加具体和个性化，您将更好地吸引所有客户，从而提高转化率。

那么，CRM 是如何发挥作用的呢？再次归结为数据。弄清楚如何细分客户的唯一方法是跟踪上面列出的数据类型。做到这一点的最佳位置是 CRM。您的 CRM 可以帮助您自动将客户分为相关组，然后分别向每个组进行营销。

星光Starify 是与WhatsApp、电子邮件营销平台集成的工作平台

将您的 CRM 与电子邮件营销平台集成是正确的选择。CRM 电子邮件营销集成可帮助您自动化营销活动、跟踪其绩效并细分电子邮件列表，所有这些都可以为您的营销活动带来更好的结果。

当然，这些好处仅在您的 CRM 运行良好时才适用，因此为您的公司选择合适的 CRM 非常重要。如果您正在寻找一个或正在考虑改变，那么 星光Starify 就是您的最佳选择。星光Starify 提供上面列出的所有 CRM 优势，此外您还可以联系我们的顶级支持团队。

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