- 如何创建 TikTok 商业账户?
- 为什么建议在您的 TikTok 营销策略中使用 WhatsApp?
- 如何在 TikTok 上创建链接到 WhatsApp 的广告?
- 如何将您的沟通策略与 星光 (Starify)整合
TikTok 近几个月的强劲增长给全球企业营销人员带来的触动。 如果他们想增加客户和营业额,就必须利用这个社交网络的潜力。我们还知道,就即时通讯应用程序而言,WhatsApp 是迄今为止全球使用最广泛的应用程序。在本更新指南中,我们将了解如何以智能有效的方式将 WhatsApp 连接到 TikTok 广告,以优化潜在客户的生成和转化。
TikTok 是2021 年下载量最大的应用程序,下载量高达6.56 亿次,比其竞争对手 Instagram 多出近 1 亿次。2021 年 6 月,字节跳动品牌平台的下载量达到了惊人的 30 亿次!
Z 世代(1997 年至 2012 年出生)是TikTok 的主要用户,他们比Instagram更喜欢 TikTok 。对于那些以容易受到技术变化影响的年轻受众为目标的公司来说,这是一个非常重要的数据。
您的公司还可以利用这一社交现象来提升形象、创建社区或销售产品/服务。正是为了这个目的,从 2020 年夏季开始,TikTok 允许公司访问TikTok for Business平台。
如何创建 TikTok 商业账户?
首先,您需要在 TikTok 上创建一个帐户,并将其切换到商业模式,方法如下:
1)打开右上角的设置与隐私选项卡;
2)点击管理账户;
3)在账户控制中,选择切换到公司账户;
4)选择最能描述您帐户的类别,例如个人博客、电子商务或健身;
5)从那里将公司网站和电子邮件添加到您的个人资料中。
此时,您将能够访问 TikTok for Business 平台并开始创建广告。允许的广告类型包括照片、视频、轮播或页面帖子。这些是能够在 TikTok 上启动引用 WhatsApp 的广告活动的第一步。
为什么建议在您的 TikTok 营销策略中使用 WhatsApp?
WhatsApp 目前是全球使用最广泛的通讯平台,在180 个国家/地区拥有超过 20 亿用户。它的普及促使许多公司开展营销活动,旨在通过这个著名的平台与客户沟通。
在通讯中使用 WhatsApp 有很多好处:
1) 提高用户参与度:根据Statista 的一项调查,WhatsApp 用户平均每月在该平台上花费约 18.6 小时。这意味着您的企业可以长期与 WhatsApp 用户建立定期关系。
2) 响应时间更短:该平台保证在比传统电子邮件更短的时间内做出响应,因为用户和公司都可以保持持续连接并实时接收通知;
3) 广泛的潜在目标受众: WhatsApp 在全球范围内和跨代际的广泛使用使其成为接触大量人群并能够联系他们以提供您的产品/服务的最合适手段;
4) 提高品牌可靠性:现代普通消费者希望能够通过 WhatsApp 联系品牌来购买产品或只是请求任何类型的信息;
5)它允许个性化通信: WhatsApp 是一种非常个性化的通信方式,公司可以通过将通信与照片、视频或文档相结合来创建信任环境;
6)提供WhatsApp Business的官方API:后者对于希望以结构化和专业的方式通过WhatsApp组织沟通策略的公司尤其有用。
如何在 TikTok 上创建链接到 WhatsApp 的广告?
1)拥有一个TikTok帐户并切换到商业版本后,第一步就是访问TikTok商业平台。
2)此时,单击“活动”部分,然后单击“创建”。
TikTok 上链接到 WhatsApp 的广告
3) 选择“流量”/Traffic 广告系列类型。
4)继续自定义您的广告展示给的受众,然后选择您想要定位的人的国家、性别、年龄和兴趣。
5)此时,选择您可以发布的创意类型:可以是图片、视频或轮播。
6a) 最后,输入号召性用语和查看您广告的用户应访问的网址。
在这种情况下,我们将插入一个指向 WhatsApp 的链接,它将自动打开与您公司的公司号码的对话,,就是WhatsApp商业账号的聊天机器人。
6b) 或者,您可以插入一个带有预填充消息的 WhatsApp 链接,这样点击广告的用户只需发送预填充的文本,您就可以跟踪该 WhatsApp 对话的来源。
这样,您就可以开始通过 TikTok 频道生成 WhatsApp 对话。如果您想获取有关如何创建指向 WhatsApp 的链接的更多信息,请参阅我们的文章《从头到尾的WhatsApp营销指南》和文章《对话式营销:销售和参与的终极指南》
如何将您的沟通策略与 星光 (Starify) 整合
如果您想充分利用像 WhatsApp 这样强大的沟通渠道,您应该依靠外部平台,以便您专业地管理您的联系人和销售或支持团队。
星光 (Starify)允许您像 CRM 一样管理WhatsApp,并组建一个团队来响应潜在客户的消息,并且该团队将拥有所有必要的工具来提高沟通效率。
事实上,在该平台内,可以设置欢迎消息、快速回复、标记联系人、创建内部注释、研究对话统计数据等等。
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